服務指南

電壓

本地電力供應之電壓為220伏特及50Hz頻率。客人如需借用轉接器，請與酒店服務中心聯絡及安排。

空氣調節

所有房間均有獨立空氣調節，方便調較溫度。如需協助，請與酒店服務中心聯絡。

電視

一系列的本地電視頻道，收音機及互動服務均由電視畫面協助調控。所有頻道均由中央調頻，搖控器已放置抽屜內。請參閱抽屜內的「使用簡介」。

音響視聽系統

請參閱抽屜內的「使用簡介」。

飲用水

酒店房間內迷你吧備有蒸餾水及礦泉水供客人飲用。如需熱開水，可用設於房間內之電水壺自行烹煮。

保險箱

房間內備有私人保險箱。酒店對客房內掉失或者損壞的貴重物品概不負責。

貴重物品

為了確保你的物品安全需要，請將你的貴重物品寄存於前枱保險箱。我們會為你盡心保管！（保險箱內請不要寄存藝術品或古董）

吹風機

設於房間書枱之下方或衣櫃內。

熨斗和熨衣板

請與酒店服務中心聯絡。

信紙及信封

信紙及信封存放於抽屜內之文件夾中。如有額外需要，請與酒店服務中心聯絡。

USB 充電插座

客房配備多埠USB電源，供流動設備充電使用。

本地電話

請參閱本冊子內「本地電話」之詳細資料。

國際長途電話

請參閱本冊子內「直通國際電話」之詳細資料。

客房維修

房間設施如需維修，請與酒店服務中心聯絡。

寵物

洒店範圍內，不准攜帶或飼養寵物。

食品及飲料

洒店範圍內，不准攜帶或進食榴槤食品及飲料。

緊急支援

如發生火警，警鐘會鳴響。請依照客房門後的走火指示圖往接近客房之走火通道，請詳細閱讀及緊記酒店的各走火通道位置。

結賬方式

本酒店接受港元鈔票、Visa、萬事達咭、美國運通咭、中國銀聯信用咭、八達通、支付寶及微信支付結賬。

退房及入住時間

酒店退房時間為中午十二時，入住時間為下午三時。如需延遲退房，請於正午前與酒店服務中心聯絡，以便作出適當安排。

酒店服務中心

酒店服務中心本著提供「一站式服務」予客人的宗旨。閣下如對以下的服務有任查詢，只需按「0」字與服務中心聯絡，我們的服務員定必盡力解決任何需要。

電話喚醒服務

如需喚醒服務，請與酒店服務中心聯絡，以作安排；房間內亦設有鬧鐘以供閣下使用。

行李服務

本酒店於地下大堂設有行李室以供閣下暫存行李。客人如需搬運或儲存行李，請與酒店服務中心聯絡。

商務中心

商務中心提供上網、傳真及影印等服務，請與酒店服務中心聯絡及安排。

電郵及互聯網服務

酒店所有房間及大部份公眾地方均設有無線上網設置，無線上網連接密碼可在房間門卡背面查閱。寬頻上網網線入牆連接頭亦於所有房間內提供。

郵遞服務

如需郵遞服務，請與酒店服務中心聯絡。

訪客

所有訪客，請於午夜十二時前離開酒店。如訪客需要留宿，可帶同訪客到酒店服務中心登記入住。

失物認領

若不慎在酒店將你的個人物品丟失，請與酒店服務中心聯絡，以便協助閣下尋找失物。若未接到你的通知，我們將在90日後將捐贈給慈善機構。

違法活動

嚴禁在房間內從事色情、賣淫、吸毒或買賣毒品、走私，賭博和其他任何違法活動。酒店所有的會員和客人都必須遵守香港法例。

一旦發現客人觸犯法例，酒店有權要求該住客退房並不會作出任何賠償。